Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

RENTIERMOOS

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop RENTIERMOOS aufgegeben werden.

2. Diese AGB gelten für Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren zwischen dem Verkäufer und seinen Kunden.

3. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

4. „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

5. „Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

6. Die Zustimmung zu diesen AGB ist freiwillig, jedoch für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich.

7. Bestellungen können nur von Personen aufgegeben werden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

2. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog und eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.

2. Durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ können Sie die gewünschte Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt noch kein Vertragsangebot dar.

3. Im Warenkorb können Sie die ausgewählten Waren und deren Anzahl überprüfen, ändern oder entfernen. Im weiteren Bestellprozess können Sie insbesondere Ihre Liefer- und Rechnungsdaten eingeben beziehungsweise überprüfen, eine verfügbare Zahlungsart auswählen und Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung nochmals kontrollieren und gegebenenfalls korrigieren.

4. Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. An dieses Angebot sind Sie längstens fünf Tage gebunden.

5. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots dar.

6. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Vertragsangebot innerhalb der Bindungsfrist durch Übermittlung einer Bestellbestätigung annehmen.

7. Vor Abgabe der Bestellung können Sie die Bestelldaten mithilfe der üblichen Funktionen Ihres Browsers speichern oder ausdrucken. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses beziehungsweise per E-Mail zur Verfügung gestellt. Ein darüber hinausgehender gesonderter Abruf des Vertragstextes durch den Kunden ist nicht vorgesehen.

8. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Alle Preise sind Bruttopreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt, und werden in Euro (€) angegeben.

2. Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden im Online-Shop und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

3. Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Grundsätzlich stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal und Vorkasse.

5. Bei Zahlung per Kreditkarte kann der Zahlungsbetrag im Rahmen des Bestellvorgangs zunächst autorisiert beziehungsweise reserviert werden. Die Belastung erfolgt entsprechend der Abwicklung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Für die Nutzung von PayPal gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen von PayPal.

7. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Kaufpreis nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die für die Überweisung erforderlichen Zahlungsdaten werden dem Kunden mitgeteilt. Soweit für ein Produkt nichts anderes angegeben ist, beginnt die für die Bestellung maßgebliche Lieferfrist bei Vorkasse nach Eingang der Zahlung.

8. Rechnungen und Gutschriften können dem Kunden in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.

9. Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Waren bleiben diese unser Eigentum.

4. Lieferung und Versand

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

2. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

3. Die jeweils verfügbaren Versandarten, Liefergebiete und Versandkosten werden im Online-Shop angezeigt.

4. Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim jeweiligen Produkt beziehungsweise während des Bestellprozesses angegebenen Lieferfrist.

5. Soweit für die Lieferung eine Mitwirkung des Kunden erforderlich ist und der Kunde diese verzögert oder unterlässt, kann sich die Lieferfrist entsprechend verlängern.

6. Lieferfristen können sich angemessen verlängern, soweit die Lieferung durch Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige von uns nicht zu vertretende außergewöhnliche Umstände vorübergehend verhindert oder erheblich erschwert wird.

7. Ist eine bestellte Ware aufgrund einer von uns nicht zu vertretenden, nicht rechtzeitigen oder nicht ordnungsgemäßen Selbstbelieferung durch unseren Lieferanten trotz eines entsprechenden Deckungsgeschäfts nicht verfügbar, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen für die nicht lieferbare Ware unverzüglich zurückerstatten.

8. Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trotz ordnungsgemäßer Ankündigung nicht zugestellt werden, können dem Kunden die tatsächlich entstehenden angemessenen Kosten einer erneuten Zustellung auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten, der nicht Beförderer ist, über. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen gemäß §§ 312g, 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

3. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

4. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

5. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

6. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können Ihren Widerruf insbesondere per E-Mail an hello@rentiermoos.de erklären.

7. Zusätzlich steht Verbrauchern im Online-Shop eine elektronische Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB zur Verfügung. Der Zugang zur elektronischen Widerrufsfunktion befindet sich über einen entsprechend gekennzeichneten Link in der Fußzeile (Footer) des Online-Shops.

8. Über diese Funktion können Sie Ihre Widerrufserklärung elektronisch übermitteln. Nach ordnungsgemäßer Übermittlung des Widerrufs über die elektronische Widerrufsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

9. Die elektronische Widerrufsfunktion ist nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. Sie können Ihren Widerruf auch mittels einer anderen eindeutigen Erklärung, insbesondere per E-Mail an hello@rentiermoos.de oder per Brief, erklären.

10. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Lieferung der Waren an Sie.

12. Von der Erstattung ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

13. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

14. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

15. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

16. Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden:

L4W OLZA PBTO
Strasse B nr 7
02977 Hoyerswerda
Deutschland

17. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

18. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

19. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

6. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

2. Für das von RENTIERMOOS angebotene Sortiment ist insbesondere folgende gesetzliche Ausnahme relevant:

3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4. Dies kann insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte betreffen.

5. Bei regulären, vorgefertigten Waren aus unserem Standardsortiment bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt, sofern kein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

7. Natürliche Eigenschaften der Produkte

1. Ein Teil unseres Sortiments besteht aus natürlichen Produkten beziehungsweise Naturmaterialien, insbesondere aus Moosen, getrockneten oder stabilisierten Pflanzen, Blumen und floristischen Naturmaterialien.

2. Aufgrund ihres natürlichen Ursprungs können einzelne Produkte insbesondere hinsichtlich Farbe, Form, Größe, Struktur, Gewicht, Dichte und Anordnung geringfügig von Produktabbildungen oder voneinander abweichen.

3. Produktabbildungen dienen der möglichst realistischen Darstellung der Waren. Technisch bedingte Unterschiede in der Farbdarstellung, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

4. Natürliche und produkttypische Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit die Ware weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit sowie den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

5. Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

8. Gesetzliche Mängelhaftung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

2. Etwaige zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden.

9. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

2. Wir haften ebenfalls unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) haften wir auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

4. Im Übrigen ist eine Haftung für Schäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

6. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

10. Höhere Gewalt

1. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs der betroffenen Partei liegen.

2. Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Feuer, schwere Unwetter, Krieg, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen der Verkehrs- oder Transportwege, rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen oder sonstige vergleichbare Ereignisse gehören.

3. Die betroffene Partei wird die andere Partei über ein solches Ereignis und dessen voraussichtliche Auswirkungen auf die Vertragserfüllung informieren, sobald dies unter den jeweiligen Umständen vernünftigerweise möglich ist.

4. Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers, insbesondere im Zusammenhang mit Lieferverzug, Rücktritt und Rückzahlung, bleiben unberührt.

11. Verbraucherschlichtung

1. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

12. Geistiges Eigentum

1. Die Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Inhalte, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

2. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

13. Anwendbares Recht

1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

3. Dies gilt insbesondere auch für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich.

14. Gerichtsstand

1. Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

15. Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

3. Stand: August 2026